Wir beraten und unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung von Krisensituationen und helfen Ihnen, Risiken für Ihren Geschäftserfolg zu identifizieren. Als Spezialisten für Krisenkommunikation und Krisenmanagement bieten wir professionelle Lösungen für Unternehmen in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie für internationale Firmen, die in diesen Märkten tätig sind. Unser Fokus liegt auf Krisenprävention, Reputationsschutz und der Sicherung Ihres Geschäftserfolgs – unabhängig von der Situation.
Ob Cyberangriffe, Proteste, Insolvenzen, Produktrückrufe, rechtliche Auseinandersetzungen oder Rufschädigung durch falsche Berichterstattung – wir helfen Ihnen jede Krise souverän zu meistern. Unser Expertenteam für Krisenkommunikation ist rund um die Uhr verfügbar und bietet sofortige Hilfe, um den Ruf Ihres Unternehmens in jeder Lage zu schützen.
Haben Sie einen konkreten Krisenfall? Oder wollen Sie sich präventiv gegen Krisen absichern? Setzen Sie sich gerne direkt mit uns in Verbindung: +49 (0) 172 639 70 23.
Unternehmen stehen heute unter zunehmendem Druck: digitale Angriffe, regulatorische Anforderungen, öffentliche Proteste oder Lieferkettenstörungen können sich innerhalb kürzester Zeit zu ernsthaften Reputations- und Geschäftsrisiken entwickeln. Wir begleiten Sie entlang des gesamten Zyklus solcher Herausforderungen – von der vorausschauenden Planung über die operative Steuerung in kritischen Momenten bis zur gezielten Wiederherstellung von Vertrauen und Reputation. So bleibt Ihr Unternehmen jederzeit handlungsfähig und zukunftsfähig.
Unsere Expertise konzentriert sich auf drei Kernfelder: Vorbereitung, akute Bewältigung und nachhaltiges Reputationsmanagement. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien und setzen diese in allen Phasen konsequent um – schnell, effektiv und praxisnah.
Eine durchdachte Vorbereitung ist der Schlüssel, um im Ernstfall souverän zu reagieren. Wir unterstützen Sie mit passgenauen Strategien, Trainings und Materialien, damit Ihr Unternehmen auch in komplexen Situationen klare Botschaften vermittelt und Vertrauen wahrt.
• Analyse & Planung: Risikoanalysen, Szenarioplanung, Entwicklung individueller Krisen- und Kommunikationspläne
• Training & Simulation: Medientrainings, Schulungen, realistische Übungen und Stresstests für Ihr Team
• Kommunikations-Frameworks: Erstellung von Kernbotschaften, FAQs, Guidelines sowie Definition interner Kommunikationsprotokolle
• Stakeholder-Management: Identifikation, Mapping und Priorisierung relevanter Anspruchsgruppen
In kritischen Momenten entscheidet die Geschwindigkeit und Qualität Ihrer Kommunikation über den weiteren Verlauf. Unser Expertenteam steht Ihnen 24/7 zur Verfügung und sorgt für konsistente, glaubwürdige und rechtssichere Kommunikation mit allen relevanten Zielgruppen.
• Soforthilfe & Koordination: 24/7-Response, Einrichtung eines Command Centers, Steuerung von Taskforces
• Kommunikation & Medienarbeit: Entwicklung klarer Botschaften, aktives Medienmanagement, Social-Media-Monitoring.
• Stakeholder & Compliance: Dialog mit Anspruchsgruppen, Erwartungsmanagement, regulatorische und rechtliche Absicherung
• Dokumentation & Transparenz: Interne Kommunikation, Reporting und Nachbereitung zur Sicherung von Lernprozessen
Nach Abschluss der akuten Phase geht es darum, verlorenes Vertrauen wieder aufzubauen und die Marke langfristig zu stabilisieren. Wir entwickeln Strategien, die auf Transparenz, Dialog und messbare Wirkung setzen – damit Ihre Organisation gestärkt aus der Situation hervorgeht.
• Analyse & Strategie: Schadensbewertung, Reputationsaudits, Entwicklung eines Kommunikations- und Wiederherstellungsplans
• Umsetzung & Dialog: Multi-Channel-Kommunikation, Stakeholder-Abstimmung, Community-Engagement
• Positionierung & Vertrauen: Markenstärkung, gezielte Vertrauensprogramme, positive PR- und Imagekampagnen
• Monitoring & Optimierung: Erfolgskontrolle, kontinuierliche Evaluierung und Anpassung der Maßnahmen
Geopolitische Spannungen, Desinformation und steigende gesellschaftliche Erwartungen stellen die Verteidigungs- und Sicherheitsbranche vor neue Herausforderungen. Wir entwickeln Kommunikationsstrategien, die Vertrauen schaffen und die Lizenz zum Operieren sichern – gegenüber Regierungen, Investoren, Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit. Unser Team vereint Erfahrung aus Militär, Politik und Kommunikation, um komplexe Sicherheits- und Verteidigungsthemen glaubwürdig zu vermitteln. Wir begleiten Sie bei regulatorischen Verfahren, sensiblen Projekten und öffentlichen Debatten mit konsistenter, transparenter Kommunikation. So stärken wir Reputation, Handlungsfähigkeit und Resilienz in einem hochsensiblen Umfeld.
Rechtsstreitigkeiten, Compliance-Verfahren oder regulatorische Prüfungen bergen enorme Reputationsrisiken. Wir arbeiten eng mit Kanzleien und Rechtsabteilungen zusammen, um Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die mit der juristischen Argumentation abgestimmt sind. Dabei achten wir auf Transparenz, Klarheit und Konsistenz, um Vertrauen bei Behörden, Medien und Stakeholdern zu sichern. Unser Team übernimmt Medienarbeit, Messaging und Krisensteuerung, ohne die rechtliche Position zu gefährden. Mit diesem Ansatz schützen wir Ihr Unternehmen vor Reputationsschäden und sichern langfristig Ihre Glaubwürdigkeit.
Restrukturierungen, Insolvenzen oder M&A-Transaktionen stellen Unternehmen vor enorme kommunikative Herausforderungen. Wir entwickeln klare Botschaften für Mitarbeitende, Investoren, Gläubiger und Öffentlichkeit, um Sicherheit und Orientierung zu schaffen. Dabei legen wir den Fokus auf Transparenz und Dialog, um Vertrauen auch in schwierigen Phasen zu wahren. Unser Team unterstützt bei Change-Kommunikation, internen Q&A-Formaten und Investor Relations. So ermöglichen wir es Ihrem Unternehmen, Transformationen erfolgreich zu meistern und gestärkt aus Sondersituationen hervorzugehen.
Interne Kommunikation ist entscheidend, wenn es darum geht, Mitarbeitende in schwierigen Phasen einzubinden und zu motivieren. Wir begleiten Unternehmen bei Change-Prozessen, Restrukturierungen oder in angespannten Verhandlungen mit Betriebsräten und Belegschaften. Unser Ansatz kombiniert klare interne Botschaften mit Dialogformaten wie Townhalls, Mitarbeiterumfragen und Leadership-Kommunikation. So sichern wir Vertrauen, reduzieren Unsicherheit und fördern Zusammenhalt im Unternehmen. Auf diese Weise wird Kommunikation zu einem zentralen Treiber für Akzeptanz und Motivation.
Cyberangriffe und Datenschutzvorfälle können den Geschäftsbetrieb massiv beeinträchtigen und zu Vertrauensverlust führen. Unser 24/7-Team aus Kommunikationsexperten, Juristen und IT-Spezialisten unterstützt Sie bei der schnellen Reaktion und transparenten Aufarbeitung. Gemeinsam mit Forensikern, Kanzleien und Versicherern entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, die auf lokale Gesetze und kulturelle Erwartungen abgestimmt sind. Wir bieten Krisensimulationen, um Ihre Organisation auf reale Angriffe vorzubereiten, und übernehmen bei Bedarf sofort das Krisenmanagement. So sichern wir eine wirksame, glaubwürdige Kommunikation und den Schutz Ihrer Reputation.
Produktrückrufe und Sicherheitswarnungen erfordern schnelles, klares Handeln, um Vertrauen bei Kund:innen, Partnern und Behörden zu sichern. Wir entwickeln Recall-Strategien, die rechtliche Anforderungen erfüllen und gleichzeitig den Reputationsschutz gewährleisten. Unser Team übernimmt Medienarbeit, Stakeholder-Dialog und die direkte Kommunikation mit betroffenen Kund:innen. Durch enge Abstimmung mit Zulieferern und Vertriebskanälen stellen wir sicher, dass der gesamte Prozess effizient und transparent abläuft. Mit gezielten Botschaften und Dokumentation schaffen wir die Grundlage für nachhaltiges Vertrauen.
Führungskräfte müssen in kritischen Situationen souverän auftreten – vor Medien, in Verhandlungen oder vor Mitarbeitenden. Wir bieten praxisnahe Trainings und realistische Simulationen, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere Programme umfassen Medientrainings, Verhandlungssimulationen und Auftritts-Coaching für Townhalls und Leadership-Formate. Dabei kombinieren wir kommunikative Expertise mit psychologischem Feingefühl, um Wirkung und Glaubwürdigkeit zu steigern. So bereiten wir Ihr Management-Team optimal auf Auftritte in herausfordernden Situationen vor.
Erfolgreiche Kommunikation in Sondersituationen erfordert strategische Steuerung aller relevanten Stakeholder. Wir entwickeln Public-Affairs-Strategien, die den Dialog mit Politik, Aufsichtsbehörden, NGOs und Gesellschaft sicherstellen. Mit modernem Monitoring und Data Intelligence identifizieren wir Risiken frühzeitig und leiten passende Maßnahmen ab. Unser Team sorgt für klare, konsistente Botschaften und baut nachhaltige Beziehungen auf. So sichern wir Einfluss, Vertrauen und Handlungsfähigkeit in einem komplexen Umfeld.
Unternehmen stehen heute vor einer immer komplexeren Kommunikationslandschaft – geprägt von geopolitischen Spannungen, digitaler Disruption und dem Einsatz Künstlicher Intelligenz. Erfolgreiche Kommunikation bedeutet, Risiken frühzeitig zu erkennen, gezielt zu handeln und Vertrauen langfristig zu sichern.
Mit unseren maßgeschneiderten Leistungen – von Krisensimulationen und Medientrainings über strategische Kommunikationsplanung bis hin zu digitalen Monitoring- und Data-Intelligence-Lösungen – machen wir Ihr Unternehmen resilient. So sind Sie vorbereitet auf das, was kommt, und können auch in dynamischen Märkten Stabilität und Handlungsfähigkeit bewahren.
Die Connected Crisis Study 2024 zeigt: Krisen sind keine Ausnahme mehr, sondern ein dauerhafter Teil des Geschäftsumfelds. Geopolitische Spannungen, digitale Disruption und gesellschaftliche Erwartungen erhöhen den Druck auf Unternehmen. Wer erfolgreich bleiben will, braucht mehr als kurzfristige Reaktionen – gefragt sind Weitsicht, Resilienz und konsequente Vorbereitung.
In herausfordernden Zeiten sind klare Strategien entscheidend, um Vertrauen zu sichern und Reputation zu schützen. Unser Leadership-Team vereint langjährige Erfahrung in Litigation PR, Reputationsmanagement, Restrukturierungen, Cybersecurity, Public Affairs und Krisenkommunikation.
Wir begleiten Unternehmen unterschiedlichster Branchen souverän durch komplexe Situationen und stärken ihre Handlungsfähigkeit in sensibelsten Phasen - von Industrie und Finanzwesen bis zu Lebensmittel und Mode.
Gemeinsam stärker: Edelman als Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit
Als Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit (ACS) sind wir Teil des wichtigsten deutschen Netzwerks aus Behörden, Forschung und Wirtschaft für IT-Sicherheit. Wir bringen aktuelle Lagebilder, Bedrohungsanalysen und Best Practices der ACS in unsere Beratung ein und unterstützen Unternehmen dabei, Cyberrisiken kommunikationsseitig sicher zu managen.