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Contact Us従業員の⼼に響く体験を創出する
従業員はいかなる組織においても⾮常に重要です。 従業員は、戦略を実⾏する存在であり、顧客を満⾜ させ、パートナーシップを強化し、顧客からの信頼を獲 得する企業の中⼼的存在です。「従業員エンゲージメ ント」は「従業員の思考・⾏動パターンを⻑期的に変 容させるための戦略的なプログラム」です
エデルマンの従業員エンゲージメント部⾨には、内部コミュニケーション、変⾰管理、企業⾵⼟改⾰、雇 ⽤主ブランドなどの専⾨性の⾼い分野において資格や⻑年の経験を有するコンサルタントが在籍してい ます。他部⾨のスタッフと緊密に連携し、データと分析を駆使して、従業員の⼼に響く総合的な体験を 提供いたします。
「従業員エンゲージメント」プログラムは３つの重要な要素から成り⽴っています。
企業⾵⼟改⾰
組織の中核的な⽬的達成 に向けて、従業員の⾏動パ ターンを活性化することが必 要です。⾵⼟の改⾰は常に パーパス、価値観、戦略を ⽀えるものでなければなりま せん。私たちは、⾏動に関す る洞察、実証済みの改⾰、 コミュニケーションのプロセスと ツールに基づいた⽅法論を 適⽤します。企業が危機に 直⾯し、新しい⾵⼟やガバナ ンスが必要になった場合に 抜本的な改⾰を成功させま す。M&Aの前後、最中や、 より⾼い⽬標を達成する場 合にも、新しいスキルと⾏動 が必要になります。
変⾰の推進
激動する不確実な環境下 で組織をリードするために は、変⾰が必要です。多くの 企業が変⾰の必要性を感 じています。私たちは、新しい リーダーシップや戦略などの 直接的な変化だけでなく、 企業⾵⼟、ガバナンス、デジ タル化など間接的な分野で も変⾰を効果的に成功する よう⽀援します。私たちのア プローチは常にデータと分析 に基づいており、クライアント と共同で作成し、ベストプラ クティスの変⾰と従業員中 ⼼のコミュニケーションを実現 します。
コミュニケーション⽀援
従業員中⼼のエンゲージメン トが必要です。従業員の期 待は⽇々変化しており、さま ざまな問題について定期的 に雇⽤主から連絡を受ける ことを期待しています。そし て、スピード、信頼性、透明 性を求めています。また、コ ミュニケーターが利⽤できる ツールや、適切な情報を適 切なタイミングで適切な⼈に 配信する機能は、単純な メールやタウンホールよりもは るかに進化しています。私た ちは、クライアントと協⼒して 内部コミュニケーションの有 効性を評価し、コミュニケー ションに関する戦略的および 戦術的な計画を作成し、⽇ 常のコミュニケーション業務を ⽀援します。
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