Há mais de 20 anos, a Edelman estuda a confiança das pessoas nas instituições - empresas e marcas, governos, ONGs e mídia - e acredita que o sentimento é essencial na construção e na manutenção de relacionamentos fortes e duradouros. A confiança permite que as instituições operem, liderem e tenham sucesso. Que assumam riscos necessários para sua evolução e que sejam ouvidas caso errem.
No caso das empresas, em especial, a confiança blinda a concorrência, é o antídoto para a indiferença do consumidor e a melhor base para o crescimento. Sem confiança, a credibilidade é perdida e a reputação é ameaçada.
Proprietário e anual, o estudo global Edelman Trust Barometer traz insights do mundo atual – com base em contextos políticos, econômicos e sociais –, auxiliando as instituições a compreender as mudanças nas expectativas de seus stakeholders e os caminhos possíveis para navegar nesse território.
Edelman Trust Barometer 2026
O Edelman Trust Barometer 2026 revela uma sociedade marcada pela insularidade, um sentimento caracterizado pelo desinteresse e desconfiança das pessoas com ideias e valores alheios aos seus. À medida que a ansiedade econômica, as tensões geopolíticas e as disrupções tecnológicas se intensificam, os indivíduos restringem seu mundo a círculos menores e mais pessoais, que refletem suas próprias visões, dificultando o progresso da sociedade. Na edição de 2026, o estudo apresenta caminhos para restaurar a confiança e reconstruir a conexão e colaboração na sociedade.
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Edelman Trust Institute
o Edelman Trust Institute é um centro global para o estudo da confiança nas Empresas, Governo, Mídia e ONGs.