La confiance à l’ère de l’insularité

D’une crise du ressentiment à une crise du repli sur soi

Le Trust Barometer Edelman 2026 révèle un monde qui entre dans une nouvelle phase de la crise de la confiance : l’insularité.
Face à l’anxiété économique, aux tensions géopolitiques et aux ruptures technologiques, les individus se replient sur des cercles plus restreints et familiers, qui reflètent leurs propres points de vue. Cette mentalité insulaire — marquée par un repli sur soi — freine le dialogue, la coopération et le progrès économique et sociétal.

Découvrez le rapport 2026 pour comprendre les leviers permettant de restaurer la confiance et de recréer des liens pour favoriser une collaboration durable à l’échelle de la société.

RAPPORT FRANÇAIS ORGANISER UNE PRÉSENTATION

73% des Français témoignent d’une mentalité insulaire

73 % des français se disent réticents ou peu enclins à faire confiance à une personne différente d’eux en termes de valeurs, de faits, d’approches ou de culture — un indicateur fort d’insularité.

Un consensus en France : l’insularité doit être traitée

Près d'un Français sur deux considère comme problématique le fait que la défiance envers les personnes différentes soit telle qu’elle conduit certains à chercher activement à nuire aux autres.

La médiation de la confiance peut contribuer à surmonter les différences

En France, toutes les institutions ont la responsabilité d’assurer la médiation de la confiance.
« Mon employeur » est le mieux positionné pour y parvenir, tandis que les gouvernements font face à l’obligation la plus forte d’agir.

Découvrez les enseignements clés du Trust Barometer 2026 en France

Une analyse complète des résultats français de cette année — et de leurs implications pour les entreprises, les dirigeants et la société.

EXPLOREZ LES RÉSULTATS

Instaurer la confiance à l'ère du repli sur soi

1. L’insularité généralisée freine le progrès

L’incertitude économique, les peurs persistantes et le pessimisme ont favorisé un retour vers la sécurité et la certitude. Une mentalité insulaire en matière de confiance prévaut désormais à l’échelle mondiale : 7 personnes sur 10 se disent réticentes ou hésitantes à faire confiance à quelqu’un de différent.
Dans ce contexte d’insularité, un alignement parfait devient une condition irréaliste pour instaurer la confiance.

2. Les entreprises doivent répondre à l’insularité

Si elles ne sont pas prises en compte, ces différences freineront la productivité au travail, affaibliront le leadership des dirigeants et renforceront la résistance à l’innovation.
Pour contrer l’insularité géopolitique, les multinationales doivent évoluer vers un modèle polynational, fondé sur des investissements dans des relations locales de long terme.

3. La médiation de la confiance est une stratégie et un savoir-faire

La médiation de la confiance peut être mise en œuvre par des institutions comme par des individus. Une stratégie qui consiste à aller à la rencontre des publics là où ils se trouvent, plutôt que de chercher à les changer.
L’écoute sans jugement et la capacité à traduire les réalités de chacun sont deux compétences clés du médiateur de la confiance. Bien menée, elle permet de combler les fractures créées par l’insularité.

4. Les employeurs sont bien placés pour déployer la médiation de la confiance à grande échelle

Les employeurs présentent l’écart le plus faible entre attentes et performances en matière de médiation de la confiance et bénéficient d’un niveau de confiance élevé auprès de leurs collaborateurs.
Ils sont ainsi idéalement positionnés pour développer cette approche à grande échelle, notamment par des formations à la résolution des conflits et des opportunités de collaboration entre personnes aux valeurs différentes.

Explorer les résultats

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Principaux enseignements

01

L’optimisme pour l’avenir s’essouffle.
⟲

La France affiche l’un des niveaux d’optimisme les plus faibles parmi les pays étudiés, avec une minorité (6 %) estimant que la prochaine génération vivra mieux.

02

Le cercle proche devient la principale source de confiance
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La confiance se déplace vers les relations directes : collègues, proches et employeur prennent de l’importance, tandis que gouvernement, médias et dirigeants perdent en crédibilité. Seul un quart des Français s’informe auprès de sources exprimant des opinions différentes, renforçant ce repli.

03

La fracture entre les classes sociales s’accentue
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Depuis 2012, l’écart de confiance entre les groupes à hauts et bas revenus a plus que doublé à l’échelle mondiale. La confiance progresse régulièrement chez les hauts revenus, tandis qu’elle stagne ou recule chez les revenus plus modestes. La France affiche un écart de confiance lié aux revenus important, avec 22 points.

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Methodologie: Le Trust Barometer Edelman 2026 est la 26ᵉ édition annuelle de l’étude Trust menée par le groupe. Cette étude, produite par l’Edelman Trust Institute, repose sur des entretiens en ligne de 30 minutes réalisés entre le 25 octobre et le 16 novembre 2025. Learn more >

33,938
Répondants

28
Pays

±1,200
Répondants/Pays

Les entreprises ont un rôle clé à jouer pour répondre à la crise de l’insularité

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