- Global (EN)
- Africa (EN)
- Australia (EN)
- Belgium (EN)
- Brasil (PT)
- Canada (EN)
- Canada (FR)
- China (CN)
- France (FR)
- Germany (DE)
- Germany (EN)
- Hong Kong, China (EN)
- India (EN)
- Indonesia (EN)
- Ireland (EN)
- Italy (IT)
- Italy (EN)
- Japan (JP)
- Korea (KR)
- Latin America (ES)
- Malaysia (EN)
- Middle East (EN)
- Netherlands (EN)
- Spain (ES)
- UK (EN)
- Global (EN)
- Africa (EN)
- Australia (EN)
- Belgium (EN)
- Brasil (PT)
- Canada (EN)
- Canada (FR)
- China (CN)
- France (FR)
- Germany (DE)
- Germany (EN)
- Hong Kong, China (EN)
- India (EN)
- Indonesia (EN)
- Ireland (EN)
- Italy (IT)
- Italy (EN)
- Japan (JP)
- Korea (KR)
- Latin America (ES)
- Malaysia (EN)
- Middle East (EN)
- Netherlands (EN)
- Spain (ES)
- UK (EN)
- Sobre Nosotros
- Casos
- Experiencia
- Estudios
- Blog
- Contáctanos
- Edelman (América Latina)
- 2026 TRUST BAROMETER
Comienza tu camino en Edelman Latam
¿Buscas un trabajo que marque la diferencia? Explora las oportunidades de carrera en Edelman Latam y únete a un equipo global comprometido en construir conversaciones, confianza e impulsar el cambio.
VER OPORTUNIDADES
Ya sea que busques orientación estratégica o experiencia especializada, nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos para explorar cómo Edelman Latam puede colaborar con tu negocio.
ContáctanosStart your journey with Edelman
Looking for work that matters? Explore careers at Edelman and join a global team committed to shaping conversations, building trust, and driving change.
BROWSE CAREERS
Whether you're looking for strategic guidance or specific expertise, our team is ready to help. Contact us to explore how Edelman can partner with your business.
Contact Us
Confianza ante la insularidad
.
De la crisis del agravio a la crisis de la insularidad
El Edelman Trust Barometer 2026 nos revela un mundo que se repliega hacia la insularidad. A medida que se intensifican la ansiedad económica, las tensiones geopolíticas y la disrupción de nuevas tecnologías las personas hoy reducen su mundo a círculos más pequeños y familiares, que solo reflejan sus propias opiniones, lo que dificulta nuestro progreso económico y social.
Consulta el informe completo para 2026 para entender el camino hacia el fortalecimiento de la confianza y la reconstrucción de la conexión y colaboración social.
En América Latina, 3 de cada 4 personas tiene una mentalidad insular
74% dudan o no están dispuesto a confiar en personas que piensan, viven o se informan distinto a ellas.
Existe un consenso en la región sobre la necesidad de abordar la insularidad
La mayoría cree que es un problema que las personas en su país desconfíen tanto de quienes son diferentes a ellos, al punto que intentan activamente perjudicarse.
El brokering de confianza puede ayudar a cerrar brechas
Todas las instituciones tienen el mandato de crear puentes y mediar la construcción de confianza. En Perú, los empleadores están mejor posicionados para ser bróker de confianza.
.
Brokering de Confianza en la era de la insularidad
1. La insularidad generalizada frena el progresoLa incertidumbre económica, los miedos sin atender y el pesimismo han impulsado un repliegue hacia lo seguro y cercano. Hoy predomina una mentalidad insular de confianza: en América Latina, 3 de cada 4 no están dispuestos o dudan en confiar en alguien diferente a ellos; la alineación de valores perfecta se convierte en un requisito inalcanzable para construir confianza. |
2. Las empresas deben encarar la insularidadSi no se atiende, las diferencias frenan la productividad en el trabajo, debilitan el liderazgo de los CEO y crean mayor resistencia a la innovación. Para contrarrestar la insularidad geopolítica, las empresas multinacionales deben evolucionar hacia un modelo “polinacional”, centrado en invertir en relaciones locales de largo plazo. |
3. El Brokering de Confianza es una estrategia y un conjunto de habilidadesEl Brokering de Confianza pueden llevarlo a cabo tanto instituciones como personas. Se enfoca en conectar con las personas, en lugar de intentar cambiarlas. Escuchar sin juzgar y traducir realidades son habilidades clave de un bróker de confianza. Cuando se hace bien, permite tender puentes y cerrar brechas. |
4. Los empleadores están bien posicionados para escalar el Brokering de ConfianzaLos empleadores tienen una brecha entre expectativas y desempeño menor cuando se trata de Brokering, y gozan de un alto nivel de confianza entre sus empleados. Esto deja a las empresas bien posicionadas para escalar la mediación a través de capacitaciones de resolución de conflictos y creando oportunidades para tender puentes entre personas. |
.
Principales hallazgos
01
El optimismo sobre el futuro disminuye
⟲
En Perú, solo el 32% cree que la próxima generación estará en una mejor situación. Mientras que en Argentina ese índice es de 45%.
02
Del ‘nosotros’ al ‘yo’: la confianza se vuelve personal
⟲
En los últimos cinco años, como resultado de acontecimiento social importante, las personas han ganado confianza en las relaciones personales, como compañeros de trabajo y su propio CEO, y han perdido confianza en líderes gubernamentales, los grandes medios informativos y líderes empresariales extranjeros.
03
Se profundiza la división de clases sociales
⟲
Desde 2012, la brecha de confianza entre los grupos con ingresos altos e ingresos bajos se ha duplicado a nivel global; la confianza aumenta de forma constante entre quienes tienen más ingresos, mientras que se estanca o queda rezagada entre los grupos con ingresos más bajos.
Metodología: El Edelman Trust Barometer 2026 es la 26ª edición anual de la encuesta global de confianza de Edelman. La investigación fue realizada por el Edelman Trust Institute y se basa en entrevistas en línea de 30 minutos, llevadas a cabo entre el 25 de octubre y el 16 de noviembre de 2025. Leer más >
33,938 | 28 | ±1,200 |
.
Las empresas tienen un papel que desempeñar para resolver la crisis de insularidad
Descubre cómo podemos ayudar a tu empresa a cerrar la brecha.